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【重要なお知らせ】商品誤認販売に関するお詫びと交換・返金のお知らせ
お知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社運営施設「飯山駅観光案内所」にて販売いたしました「北光正宗 雪だるま 酒300ｍL」において、
本来販売すべき商品とは異なる商品を誤って販売していたことが判明いたしました。
ご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、対象商品をご購入のお客様に対し、下記の通り商品の交換対応をさせていただきます。
・対象商品
商品名： 北光正宗 雪だるま 酒300ｍL
誤って販売された内容： 中身の入っていない展示用商品、取り違え販売を行いました。
販売期間： 2026年月12日26日 ～ 2026年1月2日
・今後の対応について
対象商品をご購入のお客様は、大変お手数ですが、
以下のいずれかのご希望の方法をご連絡をお願い致します。
交換をご希望の場合： 正しい商品と交換させていただきます。
返品をご希望の場合： 商品代金を全額返金させていただきます。
・お問い合わせ窓口
飯山駅 観光案内所
電話：0269-62-7000 メール：info@shinetsu-shizenkyo.com
今後はこのような事態が再発しないよう、在庫管理を見直し、再発防止の対応を行います。
お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
2026年1月4日
一社）信州いいやま観光局
飯山駅観光交流センター
